Por motivos operativos, vamos a realizar un refuerzo en los controles de traspasos para garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas, así como realizar procesos de conciliaciones que nos permitan evitar cualquier tipo de error.
Estos controles supondrán lo siguiente:
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Todos los traspasos de salida a HeyTrade solicitados antes del 9 enero, se procesarán el 13 de enero.
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Todos los traspasos de salida a otras entidades distintas de BUX y Heytrade solicitados entre el 5 y el 15 de diciembre, se procesarán el 19 de diciembre.
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Todos los traspasos de salida a otras entidades distintas de BUX y Heytrade solicitados entre el 16 de diciembre y el 30 de diciembre, se procesarán el 3 de enero.
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Todos los traspasos de salida a otras entidades distintas de BUX y Heytrade solicitados entre el 31 de diciembre y el 9 de enero, se procesarán el 16 de enero.
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Solicitudes a HeyTrade antes del 09/01/2023 |
Solicitudes a otras entidades del 05/12/2022 al 15/12/2022 |
Solicitudes a otras entidades del 16/12/2022 al 30/12/2022 |
Solicitudes a otras entidades del 31/12/2022 al 09/01/2023 |
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Procesadas el 13/01/2023 |
Procesadas el 19/12/2022 |
Procesadas el 03/01/2023 |
Procesadas el 16/01/2023 |
Una vez procesada dicha solicitud deberás esperar aproximadamente 5 días para ver los títulos en tu entidad de destino.
Entendemos las molestias que lo anterior te puede ocasionar, y te pedimos disculpas de antemano. Sin embargo, vamos a procesar decenas de miles de traspasos y es nuestra prioridad garantizar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas, asegurarnos que se reflejan en tu cartera todas las acciones corporativas que puedan ocurrir durante ese periodo, y evitar cualquier tipo de error.
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