¿Por qué tengo menos acciones sin haberlas vendido?

Lo más probable es que se trate de alguna de esas dos opciones:

1. El valor en cuestión ha sufrido un evento corporativo
2. Tienes una orden Stop Loss en curso

Evento Corporativo

Como mencionado arriba, es muy probable que veas menos títulos de los que pensabas tener como consecuencia de la ejecución de un evento corporativo que te haya afectado. Lo eventos corporativos más frecuentes son: 

• Contrasplit 
• OPA
• Split (aunque este da lugar a más acciones, no menos)
• Spin Off

Lo único que hacemos es aplicar el evento, actualizando la proporción de precio de cotización y número de acciones, ya que es obligatorio hacerlo siempre que un evento corporativo ocurre. No es algo propio de Ninety Nine, ocurre en todas las plataformas de inversión ya que es algo que se aplica en los mercados tras el anuncio de la propia compañía en cuestión.

Siempre que quieras saber más sobre el evento financiero que ha sido aplicado a tu cartera, podrás contactarnos por correo electrónico. 

Si estás seguro de que no se ha producido ningún evento financiero que haya afectado a la compañía en cuestión, y aún así ves menos títulos de los que deberías tener, puede también tratarse de una órden Stop Loss que tengas pendiente.

Stop Loss en curso

Cuando programas una orden Stop Loss en Ninety Nine, las acciones quedan “bloqueadas” hasta que una de las siguientes acciones ocurra:

1. El Stop Loss se dispara por haber llegado al precio determinado y las acciones de venden
2. Cancelas la orden Stop Loss que estaba programada.

Hasta que algo de esto no ocurra, las acciones quedarán “suspendidas”. Recuerda que podrás cancelar el Stop Loss en cualquier momento.

Si tras comprobarlo, descartas estas dos opciones y aún así ves menos títulos de los que deberías tener, lo mejor es que nos envíes un correo electrónico a hola@ninetynine.com con la siguiente información:

• Descripción del error
• Compañía afectada
• La versión de la aplicación instalada en tu dispositivo
• El modelo de tu dispositivo y la versión de sistema operativo que lleva instalada (versión de iOS o Android)